22.01.10

Congress Company gebruikt Eventure “Ze werken voortdurend aan je gevoel van veiligheid”

Arjan Appel, directeur/eigenaar Congress Company, is druk met de voorbereidingen van een cardiovasculair congres met 1200 deelnemers (25 -27 februari, MECC, Maastricht). Zijn bedrijf organiseert jaarlijks zo’n 30 medisch gerelateerde meetings met in totaal rond de 10.000 deelnemers. Hij is een ervaren gebruiker van Eventure, de registratiesoftware van Parthen. 

Waarom Eventure?
“Het was geen discussiepunt welke software we zouden nemen toen ik in januari 2009 na een bedrijfsplitsing mijn eigen weg ging. We gebruikten Eventure al tot volle tevredenheid. We breidden het pakket zelfs uit met de Sponsor Module, waarmee het een peulenschil is om overzicht te houden van de ingevulde en openstaande sponsormogelijkheden. Dat efficiënte geldt ook voor de andere modules, denk aan de registratie. Wat een verschil met vroeger! Als een organisator een borrel wil organiseren voor de sponsors, ik noem maar wat, dan genereren wij door Eventure met één druk op de knop alle NAW-gegevens. Met nóg een druk op de knop sturen we de sponsors een e-mail. Het werkt geruisloos. Áls er iets fout gaat, dan hebben wij iets fout ingevuld, zo leert de ervaring.”
“Het voordeel van Eventure is dat het gemaakt wordt door mensen uit de praktijk en dat merk je. Parthen weet waar je mee bezig bent en dat scheelt ’n stuk. Er is direct begrip, een half woord is genoeg. Voor m’n gevoel zijn ze ook 24/7 bereikbaar, heel servicegericht, en dat geeft een veilig gevoel. Dat moet ook wel, want ze ‘waken’ over voor ons heel waardevolle informatie. Stel je voor dat alle registratiegegevens zouden verdwijnen! Bij Parthen is het in veilige handen. En aan dat gevoel werken ze voortdurend. Prettig. We hebben net samen een nieuwe module ontwikkeld. Als je je vaker geregistreerd hebt, dan verschijnen al je gegevens zo, hup, in het scherm zodra je de eerste letters hebt ingevuld. Dat scheelt weer handelingen voor de deelnemer. Als ik een verbeterpunt voor Eventure moet formuleren, dan zou het zijn, dat ze nog iets proactiever kunnen worden. Dan hadden ze dit vast en zeker allang ontwikkeld. Wij lopen ook al jaren mee in de branche en zitten er dus bovenop. Maar het zou mooi zijn als zíj een stapje voor zouden lopen.” Lacht.