De meeting industrie is voortdurend in ontwikkeling. Creativiteit en innovatie zijn onmisbare begrippen. Door vooruit te kijken als organisator, onderscheid je je van de rest. Dit onderwerp vormde een belangrijke topic gedurende het IAPCO seminar dat ook dit jaar weer werd gehouden in Wolfsberg, Zwitserland. Het is vloeken in de kerk, maar het samenkomen van deelnemers staat onder druk. Het virtuele meeten is in opkomst. Geen dure uitgaven aan hotelovernachtingen en reis- en verblijfskosten. Platformen als Linkedin, Facebook en Twitter maken het wel erg gemakkelijk om op de hoogte te blijven van zaken die zich aan de andere kant van de wereld voordoen. Vanuit de voortdurende vraag naar duurzaamheid staat het internationaal reizen, dat onlosmakelijk verbonden is met congresseren, onder voortdurende druk.

Elkaar zien is buitengewoon nuttig
Signalen vanuit de farmaceutische industrie liegen er niet om. De zogenaamde pharmacode laat nu al niet meer toe, dat een galadiner wordt gesponsord. Laat staan een koffiebreak. In deze redenering wordt wel erg snel voorbij gegaan aan het informele karakter dat óók bij een congres hoort. Je hebt elkaar tenslotte vaak al een jaar niet gezien. Dan is het ontzettend leuk om samen een hapje te eten. Maar ook núttig: face to face meetings zijn, zo blijkt uit onderzoek, de meest effectieve meetings. Ze vormen een waardevolle manier van kennisoverdracht.

Wel of niet iets weggeven?
Het is zoeken naar de juiste weg. Parthen heeft gedurende het ICCA congres in Florence de proef op de som kunnen nemen. De organisatie had van te voren een keuze gemaakt: geen tassen, mits mensen er om vragen. Toen een deelnemer om een tas vroeg, bleek dit een geval van ‘als één schaap over de dam is, volgen er meer’. Binnen de kortste keren vroeg iedereen om een tas. Tegen de verwachting van de organisator in, bleken deelnemers heel geïnteresseerd in de gebruikelijke congrestas.

De constante heet ‘verandering’
Hoe dan ook, onze industrie zal zich moeten aanpassen om de enige constante in het leven, verandering, het hoofd te bieden. De afgelopen decennia heeft onze industrie zich juist ontwikkeld door te innoveren. Eigenlijk is er dus niets nieuws onder de zon.